Preguntas frecuentes

¿Puedo comprar sus productos en tienda?

Si , tenemos la mayoría de nuestra ceramica en nuestras tiendas fisicas ubicadas en Málaga capital.
- muelle uno ( ver mapa )
-plaza mayor ( ver mapa)

Ademas nos encontraras en diversos markets a lo largo del año, os informamos de todos ellos en nuestras redes sociales. ¡ te esperamos!

¿Son sus productos seguros para el lavavajillas y microondas?

Sí, todos nuestros productos son aptos para microondas y lavavajillas.

¿Los productos se verán exactamente como en la imagen?

Como producto artesanal hecho a mano, cada pieza que sale del horno es única.
Estas pequeñas diferencias son las que producen una cerámica única para cada cliente.

¿ Los tintes de la cerámica son perjudiciales?

Todos nuestros esmaltes son alimentarios y están libres de cadmio y plomo.

¿Cuanto cuesta en el envío?

El envío dentro de la peninsula son 6 euros y tienes el envío gratis con tu compra superior a 80 euros.

¿Hacen envíos internacionales?

¡Por supuesto! Queremos que nuestra cerámica llegue a todas partes, el costo del envío varía segun donde te encuentres , en la página de pago puedes consultarlo antes de finalizar tu compra.

¿Ofrecen envío expres?

Si realizas el pedido antes de las 12 de la mañana ( hora peninsular, solo en días laborables) podrás tener tu pedido en casa al día siguiente.

¿Puedo descambiar mi pedido?

Si te das cuenta de que has cometido un error con tu pedido o este a llegado dañado, puedes enviarnos un correo electronico a alfartierracocida@gmail.com inmediatamente con el título de asunto CAMBIO DE PEDIDO junto al número de pedido y detalles y o escribirnos al número de télefono 638021653 y haremos todo lo posible para ayudarte.

En el caso de que quieras devolver tu pedido por otras circustancias , los gastos de envío correran por tu cuenta, gracias por tu compresión.




¿Puedo comprar al por mayor?

Si , vendemos nuestra cerámica al por mayor, solo tienes que ponerte en contacto con nosotros y te informaremos de todo lo que necesitas saber.

¿Aún tienes alguna duda? Ponte en contacto con nosotros y te atenderemos encantados lo antes posible.