Recogida y envío de tus piezas de cerámica
Tu pieza estará lista para recoger aproximadamente un mes después del taller. Nuestro equipo te indicará la fecha estimada de recogida durante tu visita, pero no realizamos recordatorios posteriores, por lo que te recomendamos apuntarla para no olvidarla.
Para venir a recogerla, por favor tráenos una fotografía de tu pieza (o piezas), así podremos identificarla fácilmente.
Horario para recogidas en el taller:
- Lunes, jueves y viernes: de 8:00 a 15:00h
- Martes y miércoles: de 8:00 a 20:00h
¿Prefieres no venir a recogerla?
No hay problema, si lo prefieres, podemos enviártela a casa. Solo tienes que avisarnos y pagar el coste del envío. Escríbenos y organizamos el envío contigo de forma sencilla.
Guardamos tus piezas con mucho cariño durante un máximo de 60 días desde la fecha del taller.
Pasado ese tiempo, si no has venido a recogerlas ni nos has solicitado el envío, entenderemos que renuncias a ellas y no podremos hacernos responsables de su conservación.
Imperfecciones y posibles roturas
La cerámica es un proceso artesanal lleno de magia… ¡y también de sorpresas!
Durante la cocción pueden aparecer pequeñas irregularidades o roturas, y aunque hacemos todo lo posible para cuidar cada pieza, hay factores fuera de nuestro control. Por eso, no podemos garantizar un resultado perfecto ni asumir responsabilidad por estos posibles defectos.
Cambios, cancelaciones y devoluciones
- Una vez hecha tu reserva, no se realizan devoluciones.
- Puedes cambiar la fecha con al menos 7 días de antelación.
- Si no puedes asistir, puedes ceder tu plaza a otra persona. Solo avísanos con tiempo.
- En caso de que desde El Taller de Tierra Cocida no podamos llevar a cabo el evento, te avisaremos con antelación y podrás elegir entre cambiar la fecha o recibir la devolución del importe.
¿Dudas o Preguntas?
Para cualquier pregunta, no dudes en enviarnos un correo electrónico a hola@eltallerdetierracocida.com ¡Estamos aquí para ayudarte!
